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- 【原创】 把示范融入销售之拜访前的准备
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直销行业有一句话:说一千道一万,不如产品示范,因为它能让顾客最直观地感受到产品的功效、特点。销售代表通过成功的产品示范能够强烈激发顾客的拥有欲望,促进当场达成意向。
如果您已经成功地预约到顾客了。那么,您清楚自己接下来将要说什么,做什么吗?您需要为您的拜访做一个周全的准备。您可以通过问自己一些问题来检验自己是否做好了准备:
1.“顾客可能会咨询哪些问题,我该如何回答呢?”
您必须做好充分的准备以解答会见时顾客可能提出的问题。
现有的直销公司多多少少都有较高的市场知名度,但也有许多顾客对于公司不太了解,甚至抱有偏见。您需要对公司的背景和实力有一个正确而全面的了解,给顾客一个清晰的解释,以消除顾客心中的疑虑。
2.“我是否已经掌握了足够的产品专业知识?”
您必须确信自己掌握了足够的产品知识,并能正确、灵活地运用它们,准确解答潜在顾客对于产品的疑问。
3.“我们的产品与竞争对手产品的区别在哪里?”
您不仅要了解公司的产品,而且还要了解竞争对手的产品,因为顾客经常会询问一些这方面的问题。
4.“该产品能给顾客带来什么利益?”
掌握并应用“产品特性与顾客利益”,善于发现潜在顾客的需求,促成交易。
5.“我对示范有把握吗?”
首先要熟练掌握示范步骤。在示范之前,建议多做练习,避免失误。
其次,如果有条件的话,还可以准备产品示范专用的工具箱。如,美容护理专业箱(内可放置:做示范的一些产品、道具、顾客资料卡等等)。
所以,问以上几个问题来检验自己,为您即将到来的约见做好充分的准备。您可以请你的家人或朋友扮演潜在顾客,练习一下您在拜访时将要说的话以及要做的事。
请记住:不做无准备的拜访。