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天问

天问,趋势营销专家,订阅制营销专家。悠托邦私域操盘手。M公司史上第一位退出的CD+高阶领导人。 

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【转载】 掌控趋势 掌握人生——美乐家企业总监(CD)天问专访

现状解剖

前直销商、媒体人、直销专家、营销策划专家……胥科的身上扛着很多别人没有的符号,然而他的成功并不在于这些多元的符号,而是他一次又一次对于趋势的睿智掌控,在他洞悉行业弊端、大胆预言直“消”趋势时,在他摒弃直销旧思维、开辟消费者蓝海时,在他拥抱互联网思维、经营大升级时。

在他经营的第七年,胥科成为了美乐家中国的第三位CD,七年如一日的坚守与付出,铸就了他美乐家事业的又一次飞跃。

从直销专家到直“消”启蒙者

说起胥科,很多人会想起他的另一个名字“天问”,而这正是他当年创办直销论坛时的昵称。1995年,刚刚20岁出头的胥科梦想着借助直销这个平凡人的创业杠杆,来撬动富足自由的理想生活,一举开启了长达十余年的直销生涯。

期间他既经历过直销行业大门紧闭和再度重启的起伏,又跨越了直销商、直销互联网、直销媒体出版、直销管理咨询、组织行销领袖等多种身份的切换,包括创办中国第一个直销行业的门户网站中国直销传播网,完稿中国直销业第一部行业简史《中国直销业风雨十二年》,参与创办中国直销业第一本专业杂志《中国直销》,主编《直销趋势与特训》等多本畅销书等。

由于他对直销行业宏观而专业的见解与影响力,胥科受邀以中国经济体制改革研究中心特邀直销研究专家的身份,参与到商务部的直销立法调研工作中。调研过程中他发现了地下直销公司肆虐横行、盲目追求业绩催生大量直销难民等行业弊端。

通过梳理直销历史,胥科得出了这样一个结论:从全球到中国的直销历史,都经历了三大波的成功规律——推销导向、推荐导向与消费导向。借此,他大胆地预言未来的直销趋势必然以销售为导向的直“销”,走向以消费为导向的直“消”。

然而那时他却看不到一家直销企业是真正的消费导向在开拓市场。带着一身遗憾,胥科在2007年底做出了离开直销行业的决定。

从搁置梦想到重启梦想

回归到传统媒体工作后,胥科受困于应酬交际和朝九晚五的束缚,尽管梦想被暂时搁置,但他从未放弃过圆梦的念头。

时间不知不觉间来到了2008年9月,两位十多年交情的朋友找到胥科寻求帮助,朋友想要经营美乐家,特来委托他帮忙寻找一个好的团队领袖作推荐人。

那时胥科对于美乐家的认识还只停留在它是一家口碑不错的国际知名直销企业,出于对朋友的帮助,他联系了当时的美乐家全国业务总监许玮,后者为他推荐了美乐家台湾的市场开创者魏肇阳。魏肇阳在9月18日那天前来重庆,身为庄家的胥科为他接风洗尘,他完全没有想到一场宴席改变了自己的整个人生轨迹。

“美乐家重要的是,它拿掉直销最具杀伤力的销售与业绩导向,保留了口碑优势。也因此,美乐家送给了直销界人一份最大的礼物——安全,安全不受伤。”

“你只要做一个消费者,你就可以开拓市场,没有业绩要求。不但没有业绩要求,你只要推荐朋友一起来消费,公司就直接服务他们,并留住他们。美乐家拥有独特的‘消费者留住系统’。”

“知道趋势只是专家,掌控趋势才是赢家。”魏老师的一番话如胥科人生中的一道闪电,让他领悟到美乐家就是自己早时预言并寻觅多年的直“消”企业,不仅没有风险,而且人人可为。念着席间的那些话,胥科失眠了一整个晚上,第二天,他在心里做了决定,要在美乐家来重启自己的梦想。

从直销红海到消费者蓝海

2008年的9月22日,胥科正式加入美乐家,开始了新的事业生涯,然而经营美乐家的第一年却成了他的一次严峻考验。

多年的直销从业经验让胥科积累着大量的直销人脉,他在最初也是通过这些人脉资源来启动经营,然而3到6个月后,这批人群纷纷退出,还误认为美乐家事业并不可行,因为他们还是以直销人的惯性思维错误地把经营者当作消费者来推荐。

胥科同时发现,身边一批热爱环保产品的人群都留了下来,他们还很认可美乐家的优质产品。这给到他一个启示,经营美乐家要学会推荐真正的消费者,而不是继续挣扎在功利性的直销红海。

接下来胥科用了一年半的时间进行“换血”,从非直销阅历认识的人群中推荐消费者,这批人群倡导环保,并且都是优质产品的爱用者。胥科和他们分享美乐家的时候一般都会强调:“你不需要来经营,只是换用性价比更高的产品。”

“那时美乐家在中国刚刚起步,很多老直销人还是在以直销的方式在做,这种经营方式能让他们在一开始快速发展,成绩看上去很漂亮。别人都来质疑我:‘为什么你说你做得对,增长却那么慢,别人做得错,反而增长更快?’”胥科回忆道,“我当时就不停告诉自己要淡定,我知道自己做得是对的,如果我的基础细胞是健康的,被复制发展出去后就会茁壮成长成健康的肢体,但如果我的基础细胞是癌细胞,就算发展再快,未来也会死得很快。”

“换血”成功后,胥科用了不到一年时间达成SD,又在7个月后达成了ED。“经营美乐家关键在于找对顾客,找对之后再遵循成功七要素的流程,一切都是水到渠成。当我理解到这点,并且辅导团队伙伴们一起照做之后,团队就开始了正向快速的成长。”

从传统兵法到互联网思维

此后4年时间里,胥科带领着团队始终保持着快速而稳健的发展,自己更是连续二年成为美乐家中国总裁俱乐部成员,并且连续三年成为美乐家中国EDC成员。

2015年对于胥科而言无疑是丰收的一年,4月达成ED9,5月成为美乐家中国第三位CD,6月迈入100人俱乐部的里程碑。他对此表示,除了自己一直在经营方面坚持对的理念、流程和模式之外,另一个原因在于这两年团队整体的升级,就是拥抱移动互联网,将互联网+的趋势性思维融入到美乐家经营事业中。

对于自己达成CD的成就,胥科最大的感受莫过于:时间就是美乐家的最大利器。“经营美乐家7年以来,我见证了团队中那么多不同背景、不同年龄、不同能力的平凡人都在美乐家取得了成功,越来越验证了我的一个想法:美乐家是到达制,而不是淘汰制。就像跑马拉松一样,有的人跑得快,有的人跑得慢,但无论快慢,只要最后到达终点,都是一种成功。”

从创业家到生活方式倡导者

胥科还记得,7年前当他把经营美乐家的决定告诉自己最好的朋友时,对方的第一反应却是:“你的脑袋是被驴踢了吗?”因为当时他并不了解美乐家,他很讶异胥科这样一位直销行业资深专家为什么会去做一个小小的业务员。然而现在他已了然于心,胥科已经实现了他梦寐以求的生活,而他还在为之奋斗中。

如今在辅导团队伙伴、经营美乐家之余,胥科有了更多时间去四处旅行,一张机票和一份签证就能让他无拘无束地前往任何心仪的目的地,踏上一场说走就走的自由旅程,同时活力巧克力棒、灵芝胶囊、爱维特营养冲饮等营养辅助食品还能助他在户外拓展中如虎添翼。他给到自己如今的对外定位就是生活方式倡导者、环球旅行背包客和专栏作家,计划在未来十年内环游世界,甚至去南北极冒险。

“曾经我从25岁就开始创业,先后创办过5家公司,无论我怎样努力,能力再强,最终都是失败的结果。再多的成功和辉煌都比不过一次失败的惨痛打击。不停的创业尝试根本不能让我真正休息下来,更别提实现自由的梦想了。”胥科由衷感慨,“感谢美乐家真正让我安身立命,帮助我实现梦想,生活充实,感受到真正的心灵富足。”

同时胥科还很享受经营美乐家众乐乐的状态,无论是曾经挣扎于直销泥潭的朱小兵、曾秋福、邓永辉、石云燕,零职场创业经验的张超毅,受困于传统生意无法圆梦的黄文伟,还是多次失败条件艰辛的康敏,都通过胥科的帮助和辅导在美乐家取得成功、改变生活。

这些人还只是胥科经营美乐家7年来帮助过众多伙伴们的沧海一粟,他表示需要帮助的人还有很多,自己的长远目标就是要用十年时间来迈向PD,以身作则向更多人传递富足。


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