高萍
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- 【原创】 一个优秀的营销人员,须养成的习惯有哪五个呢?
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观念、趋势
一个营销人,必须在思想上养成以下五种习惯:
1.营销人必须时刻关注市场变化,懂得市场力量的强弱和市场资源的有无程度,从竞争的角度,清晰地认识到自己所在企业(品牌)的市场地位和在消费者心目中的定位情况,为自己有目的的开展营销工作奠定充分的信息基础。于是,他们经常问自己“我在哪里?”
2.营销人绝不墨守成规,因为他们知道,营销的使命就是不断创造顾客。只有有足够的客户和自己“共舞”,才有自己存在的理由。因此,他们从来不是为了工作而工作,或者为已获得的成就自我欣赏。他们是完全的自我否定者,善于抛弃过去,不管是成功还是失败;着眼于往来,不管是机会还是风险,都一力去承担。勇于创新是他们的灵魂,大胆实践是他们的语言。他们充分认知,只有为市场带来一次又一次的惊喜,才能真正体味到营销的魅力所在。于是,他们总是不断询问“有没有更好的办法?”
3.在获得成功的方式上,营销人绝不乞求上帝的恩赐,也不会寄希望与命运的安排;他们都相信,机会只会给有准备的人。在幸运降临到自己身上之前,他们要做的只能有一件事情:不断为自己的客户创造价值。这种价值的创造不是客户带来的,一定是营销人推动的。因此,他们总是不断提升自己的工作,不计较一时的得失,努力做到让客户感动。于是,营销人总是提醒自己“还有什么不够的服务?”
4.在工作方式上,营销人是天生的沟通者、谈判家。并把自己的主要精力集中客户关系的建设和维护上来。毕竟,营销活动的目的,是为了改善人类的生活。产品和服务的体验,需要营销人为客户展示和引导。但是,营销人不是吹嘘者,即使最口齿不力的营销人,只要通过各种沟通方式的应用,使自己和自己的产品获得客户的认知和认可,也会获得成功。当然,产品和服务本身也是沟通的主要手段。所以,营销人总是坚持探寻“客户的期望值是什么?”
5.最后,营销人善于做出各种有效的决策,特别是善于运用营销政策。他们知道,面对各种客户,以及复杂的市场环境,只有充分发挥政策作用,调动市场资源,才能使自己的工作事事顺利。
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